CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET REGLEMENT INTERIEUR APPLICABLE A L'HOTEL.
Ces présentes conditions sont valables du 10/02/2012 au 11/11/2012 elles ont pour objet de vous informer sur les conditions et modalités de réservation et d'annulation dans notre établissement, ainsi que vos responsabilités. Le règlement intérieur de l'hôtel s'applique à l'ensemble des réservations. Le fait de verser des arrhes ou de garantir sa réservation avec une carte de crédit entraine l'acceptation des conditions générales de vente et du règlement intérieur de l'établissement.
LES TARIFS
Les prix indiqués sont des prix TVA incluse par chambre et par nuit. Les taxes de séjour ne sont pas incluses dans le prix de la chambre. Votre réservation est faite pour un nombre déterminé de personnes par chambre et pour la date choisie. Pour assurer les règles de sécurité de l'immeuble vous ne devez en aucun cas héberger de personnes supplémentaires.
RESERVATION ET GARANTIE
La réservation et la contractualisation du séjour ne sont effectifs qu'après le versement d'arrhes, sauf pour les réservations de dernière minute garanties par votre carte bancaire (numéro avec date d'expiration et cryptogramme valable jusqu'au jour du départ).
* pour une nuit 40€
* pour un court séjour de 2 à 3 nuits le montant des arrhes est égal à la première nuitée.
* pour un long séjour (plus de 3 nuits) le montant des arrhes est égal à 30% du séjour.
Les arrhes sont déductibles à la fin de votre séjour. Toute réservation sans garantie est maintenue jusqu'à 18h00. L'hôtel se réserve le droit au-delà de cet horaire de relouer la chambre sans préavis.
Toutes nos offres préférentielles comme nos promotions, offres spéciales, réservations en avant première et de dernière minute exclusivement proposées par l'hôtel sur son site Internet ou en direct par téléphone ne sont en aucun cas cumulables entre elles. Elles peuvent dans certains cas être soumises à des conditions particulières de réservation et d'annulation dont le client sera informé au préalable.
RETARD A L'ARRIVEE
En cas de retard à l'arrivée le montant total des nuits non honorées sont dues.
SEJOUR ECOURTE
40% du prix de la chambre par nuit écourté sera facturé pour tout départ anticipé si la réception est informée la veille du départ avant 11heure. Si ce délai n'est pas respecté 100% de la nuit suivante et 40% des nuits restantes seront facturées au client.
NO SHOW :
Une pénalité sera du en cas d'annulation après 18 h 00 (heure locale) le jour de l'arrivée ou en cas de non présentation. Cette pénalité sera égale au montant des arrhes pour la réservation supérieure à 3 jours ou du montant d'une nuit pour les séjours inférieur à 3 jours.
POLITIQUE D'ANNULATION
L'hôtel de la plage vous offre la possibilité de réserver parmi différents types d'offres qui font parfois l'objet de conditions particulières d'annulation. Pour les réservations de chambres ne relevant pas de conditions d'annulation particulières, les conditions ci-dessous seront appliquées ;
*annulation à plus de 21 jours de votre date d'arrivée, nous remboursons les arrhes.
*annulation entre 21 jours et 15 jours de votre date d'arrivée nous conservons 50% des arrhes.
*annulation à moins de 15 jours de votre date d'arrivée les arrhes sont conservées dans leur intégralité.
ACCES AUX CHAMBRES:
Les chambres sont disponibles à partir de 15H00 le jour de votre arrivée et doivent être libérées au plus tard à 11H30 le jour de votre départ. Si le client souhaite conserver sa chambre au-delà de 11h30 le jour du départ, il devra en faire la demande auprès de la réception au moins 24 heures à l'avance. Un montant équivalent à 50% de la nuit sera facturé. Le départ tardif ne pourra être accordé que si la disponibilité de l'hôtel le permet. Tout départ après 12h00 sans accord préalable sera facturé à hauteur de 50% du prix de la nuit suivante. Aucun départ ne pourra se faire après 18h.
CHIENS
Nous n'acceptons que les chiens de petite taille (-5kg) et uniquement sur demande et sous conditions; Le propriétaire est responsable de la bonne tenue de son animal sur l'ensemble de la propriété et dans l'établissement. Toute dégradation sera prise en compte. La laisse est de rigueur dans l'enceinte et à l'intérieur de l'établissement. Votre animal ne pourra rester seul en chambre. Un supplément de 10€ est appliqué au tarif de la chambre.
CONDITIONS DE PAIEMENT:
Vos règlements peuvent être effectués par chèque personnel en Euros ou par chèques vacances pour la France uniquement ou par cartes bancaires, Visas, Eurocard/Master card. American express.
Sur place, pour les séjours supérieurs à sept jours, une facture hebdomadaire devra être réglée par le client et le solde à l'issue du séjour.
INTERDICTIONS:
Il est absolument interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de respect pour les clients suivants. Il est possible de fumer sur les balcons fenêtres fermées, un abri réservé aux fumeurs est disponible à l'extérieur de l'hôtel. Il est également interdit de manger dans les chambres sauf pour les petits déjeuners servis par nos soins. Aux heures d'ouverture du bar nous vous proposons des encas salés et sucrés. Nos confrères restaurateurs sont à votre disposition à proximité de l'hôtel. Tout manquement à ces règles entraînera la facturation d'une somme forfaitaire de 100 € pour le nettoyage complet et la a désinfection bactéricide de la chambre.
HOTEL DE LA PLAGE
38 Boulevard de l'Océan
56750 - DAMGAN
Tél. 02.97.41.10.07 - Fax.02.97.41.12.82
Siret n°418.187.415.00017
Ape 5510Z
N° de TVA Intracommunautaire / FR50418187415
Habilitation touristique N° IM056100027